3강. 스피치커뮤니케이션과 리더십1 / 스피치커뮤니케이션

스피치커뮤니케이션

강의 개요

스피치커뮤니케이션과 리더십의 관계를 이해하고 커뮤니케이션 기술을 통해 리더십 능력을 기르는 것은 대다수 현대사회 구성원에게 필요한 일이 되었다. 리더십은 리더의 의사소통 능력에 따라 크게 차이가 난다. 본 강의에서는 스피치커뮤니케이션과 리더십의 관계를 살펴본다.

 

강의 정보

강의	김영임
강의 분량	46m26

 

학습 목차

1. 스피치커뮤니케이션과 리더십의 관계

2. 리더의 스토리텔링 기술

3. 감성 리더십

4. 감성 소통기술

5. 리더의 인상관리 기술

 

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나의 노트

리더십에 대한 높은 관심. 현대 사회는 과거에 비해 많은 단체가 생기고 운영된다. 그러기에 누구나 리더로써의 기회가 찾아온다. 커뮤니케이션 능력도 리더십의 성과에 영향을 준다. 의사소통지발성지수(WCT)에 따르면 지수가 높은 사람일수록 리더십은 물론 실제 생활에서도 이득이 더 많았다. 그럼 어떤 커뮤니케이션 방식이 리더십에 효과적일까? 인간의 삶, 감동을 주는 휴먼스토리를 활용한 커뮤니케이션이 효과적이다. 리더십에 이성적 문제 해결능력이 기본적으로 요구되지만 감성적 측면을 간과해서는 안된다. 최고의 리더는 통합형 리더.  

감성 리더십은 동화속 햇님처럼

 

리더는 스피치커뮤니케이션에는 스토리텔링, 감성 소통, 인상관리 등이 관련된다. 구성원들은 최고의 리더인지 어떤 리더인지 단서를 찾기 위해 리더의 행동을 관찰한다. 그래서 리더는 인상관리를 해야한다. 하지만 인상관리는 본질이 아니고 연기라는 부정적 견해를 마추칠수 밖에 없다. 적절함이 요구된다.  

 

 

강의 정리

1.스피치커뮤니케이션 관점에서 리더십은 의사소통의 자발성, 스토리텔링 기술, 감성적 소통의 기술, 인상관리 능력 등이 관련된다. 리더의 의사소통 능력이 중요한 기준이 된다는 점에서 스피치커뮤니케이션 관점에서 리더십에 대한 논의와 이해가 필요하다.

 

2.리더에게는 스피치커뮤니케이션의 의사소통능력이 중요하다. 특히 스피치커뮤니케이션 기술중 스토리텔링 기술이 리더십의 핵심이다.

 

3.리더십에서는 감성적인 의사소통 능력도 중요하다. 감성지능(EI)이 구성원의 호감, 호의를 얻어내 우호적인 관계를 유지하여 목표 달성에 근접하도록 만들어 줄 수 있기 때문이다. 따라서 감정을 표현하는 의사소통 기술 역시 리더의 필수 항목이다.

 

4.리더에게는 인상관리 능력이 필요하다. 전략적으로 혹은 진실 되게 보이는 것이 구성원의 관계와 대외 신뢰에 중요하기 때문이다.

 

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