직장에서 직원을 행복하게 해주는 것들

치킨아니라고 월급이라고

 

무슨 이야기

 

직장에서 우리들을 행복하게 해주는 것들은 무엇일까? 더 많은 급여? 일과 생활의 밸런스? 자기개발의 성공? 무엇이 우리에게 좀 더 행복한 노동자의 하루를 선물할수 있을까? 관련 전문가에 따르면 직장 생활의 행복을 결정하는 가장 중요한 요인들은 '리더와 동료들이 당신을 어떻게 대우하느냐'이다. 

 

 

신뢰와 존중

직원들이 행복한 직장은 이 두가지를 가지고 있다고 한다. '신뢰와 존중' 많이 들어는 봤지만 느껴본 적은 별로 없다. 그럼 어떻게 해야 우리는 신뢰와 존중을 받는다고 생각할 수 있을까? '포시즌스'는 직원들에게 이렇게 당부한다고 한다. '고객에게 서비스를 제공할 때 옳다고 생각하는 건 뭐든 하세요'. 사실이라면 직원들이 존중 받는다고 느끼기에 충분할 것이다. 이처럼 회사가 직원에게 '신뢰와 존중'을 줄 수 있는 방법은 실제로 직원을 '신뢰와 존중'하는 것이다. 그리고 먼저 직원들은 맡은 직무를 충실히 해내는 능력을 갖추는 것이 당연하겠다. 

 

 

공정함

그 무엇보다 빠르게 조직의 신뢰를 무너뜨리는 것은 직원들이 불공평하다고 느낄 때이다. 우리는 이미 알고 있다. 회사와 리더의 불공평한 처사가 얼마나 개인의 의욕을 무너뜨리고 조직을 녹쓸게 하는지. 물론 공평하기는 어렵다. 하지만 공평하기 위해 나름의 노력을 하고 있다고 직원들이 느낄수 있을 정도의 노력은 회사에게 필요하다.

 

 

경청

회사에서의 경청은 진지한 표정으로 고개를 끄덕이는 것을 말하는 것이 아니다. 말하는 이의 의도를 진지하게 받아들이고 겸손한 자세로 실천할 수 있는 최선의 방법을 찾는 것이다. 우리는 상대방이 제대로 귀 기울이고 있는지 알 수 있다. 직원들은 자신이 내놓은 아이디어가 의사결정에 고려됐는지 확인하고 싶다. 누구나 자신의 의견을 말할 때 단 하나 바라는 것은 자기 말이 중요하게 여겨지는 것이다. 그렇지 않다면, 대화에 무슨 의미가 있을까?

 

 

변화

이제 우리는 무엇을 바꿔야 할지 알고 있다. 어떻게 행동을 달리해야 하는지도 알고 있다. 우리가 동료들을 대하는 방식이우리 동료들의 직장 생활을 결정하는 것이다.

 

 

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원문

 

 

This is what makes employees happy at work